よくあるご質問

  • 会員登録の際、「会員登録コード」が分かりません。
    弊社からのご案内チラシにございます「会員登録コード」をご入力ください。
    ご案内チラシがお手元にない場合は、メールにてお問い合わせください。
  • 料金はいつどのように支払いますか?
    オフィすとっくでは銀行振込、NP掛払いを導入しております。
    (銀行振込の場合)
    商品お届け時に請求書を同梱いたしますのでご請求書に記載された指定の金融機関の口座へお振込ください。
    お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
    請求書到着月(ご利用月の翌月)の25日までに指定口座にお振り込み願います。

    ※10万円以上の現金でのお支払いの場合、窓口で本人確認書類(登記事項証明書など)の提示が必要です。詳しくは金融機関へお問い合わせください。

    (NP掛払いの場合)
    商品をご注文いただいた、翌月5日~10日頃に株式会社ネットプロテクションズより請求書が届きます。
    月末締め翌月払いの請求書となっておりますので、複数回のご購入でも月1回のお支払いとなりますので
    少ないお手間でご購入いただけます。
    商品到着時には請求書は入っておりません。
  • 商品を別住所に送りたいのですが?
    商品をお申込の際、ご指示頂くことでお届けすることが出来ます。
    「ご注文情報入力」の「配送情報」入力画面で別のお届け先情報を入力してください。
    その際に「配送先の保存」で登録した別配送先を保存しておくと次回から選択することが出来ます。
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